안녕하세요 직토스입니다.

날씨가 많이 추워졌습니다. 고객님들께서도 항상 건강에 각별히 유념하시기 바랍니다.

다름이 아니오라, 저희 직토스 중국센터에 주인없는 택배가 계속해서 발생하고 있습니다. 
고객님들께서 물건 구매시 반드시 사서함 번호를 입력해주셔야 저희가 어떤 고객님의 택배인지 확인이 가능합니다. 

중국 택배 송장에 고객님의 성함이 모두 기재되어있는 경우는 그나마 저희가 확인이 가능하나,
대부분의 택배는 성함이 전부 기재되지 않기 때문에 반드시 상세주소에 마지막 사서함 번호까지 모두 입력을 해주셔야 합니다.

아울러, 현재까지 주인없는 택배와 신청서 작성이 없이 장기간 중국센터에 보관되어있는 택배가 파손 및 손상이 심하며, 이로 인해 다른 택배에까지 영향을 끼치고 있습니다.
또한 중국센터에 보관 자리를 너무 많이 차지하고 있습니다.

이로 인해 관계로 저희가 8월 이전까지의 주인없는 물건은 23.11.17일 이후 모두 폐기 처분 될 예정입니다.

고객님들께서는 구매하신 물건이 있으시면, 반드시 직토스 고객센터로 문의 남겨주셔서 해당 물건이 "주인없는 물건" 에 있는 것은 아닌지 확인 부탁드립니다.

다시 한번 안내드립니다.

23. 11. 17 일 이후에는 8월 31일 이전 도착 물건이나 신청서 작성이 없는 "주인없는 택배" 는 모두 폐기처분 하겠습니다.

반드시 확인하셔서 불이익이 없으시길 안내드립니다.

앞으로도 저희 직토스는 정직하고 빠르고 최선을 다해 고객님들께 최선의 서비스를 진행하겠습니다.

감사합니다.